Корзина: Товар(ов) 0 - 0 руб. 0

Правила пользования сервисом УСЛУГИ

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ «УСЛУГИ»

Редакция № 1 от 10 октября 2016 г.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис Услуги (Сайт) – раздел сайта Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу http://extreme1.ru/katalog/uslugi/, где Исполнитель размещает Услуги/Предложения Продавцов на которые Потребитель может оформить Заказ.

Предложение – оферта Продавца о реализации Услуги на определенных условиях в течение определенного периода времени, которую Исполнитель размещает на Сайте, действуя при этом от имени и в интересах Продавца.

Заказ – волеизъявление Клиента на приобретение Услуги на условиях, указанных в Предложении, осуществленное с использованием интерфейса Сайта. Заказ должен содержать данные, позволяющие идентифицировать Услугу, которую хочет приобрести Клиент.

Пользователь – физическое лицо (также индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, которое использует ресурсы Сайта. Под использованием ресурсов Сайта понимается просмотр страниц Сайта (в том числе без регистрации на Сайте), регистрация на Сайте, оформление Заказа. В случаях, когда в тексте настоящих правил упоминается слово «Пользователь», следует иметь ввиду, что, если специально не указано иное, может подразумеваться как Клиент, так и Пользователь, не выполнивший указанные в п. 4.1. правил условия.

Клиент – Пользователь, лицо, выполнившее указанные в п. 4.1. правил условия и получившее Сертификат.

Сертификат на бронирование Услуги – документ, составляемый в свободной форме, выдаваемый Клиенту Исполнителем, при предъявлении которого Клиент вправе получить Услугу Продавца на условиях, указанных в Предложении и размещенных на Сайте, при условии оплаты суммы, указанной в Предложении и/или в Сертификате Продавцу на месте получения Услуги. При получении Сертификата на бронирование Услуги оплата стоимости Услуги Исполнителю Клиентом не производится.

Сертификат на полную стоимость Услуги – документ, составляемый в свободной форме, выдаваемый Клиенту Исполнителем, при предъявлении которого Клиент вправе получить Услугу Продавца на условиях, указанных в Предложении и размещенных на Сайте без какого-либо встречного предоставления со стороны Продавца. Для получения Сертификата на полную стоимость Услуги Клиент производит оплату Исполнителю в размере полной стоимости Услуги, указанную в Предложении.

Сертификат – Сертификат на полную стоимость Услуги и Сертификат на бронирование Услуги, если указанное условие действительно для этих документов в равной степени. В зависимости от формы выражения Сертификат также может содержать размещенную на Сайте информацию о Предложении (стоимость Услуги, порядок ее оказания, ограничения и другое). Для получения Услуги Клиент должен сообщить уникальный код Сертификата Продавцу до начала оказания Услуги, а Продавец должен осуществить Активацию Сертификата. Сертификат может быть использован единовременно и однократно.

Срок Активации (Сертификата) – период времени, ограниченный определенным количеством дней или определенной календарной датой в течение, которого Клиент должен Активировать Сертификат для получения Услуги у Продавца. Период Активации Сертификата начинает исчисляться с момента получения Сертификата.

Срок действия Предложения – период времени, исчисленный определенным количеством календарных дней или определенный календарными датами, в течение которого Продавец, при условии предъявления Клиентом Сертификата в установленный Предложением Срок Активации, реализует Услугу Клиенту.

Активация Сертификата – предъявление Клиентом Сертификата или сообщение уникального номера Сертификата Продавцу. Активация возможна в течение установленного Сертификатом Срока Активации. После сообщения Клиентом уникального номера Сертификата Продавцу, такой Сертификат считается Активированным.

Личный кабинет – раздел Сайта, доступ к которому имеет Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте, и для входа в который требуется ввод уникальных логина и пароля, в котором отражается персональная информация Пользователя, история его Заказов, список выданных ему Сертификатов.

Исполнитель – ООО «ПОСЛЕДНИЙ ИМПЕРАТОР», ИНН 7721489831, ОРГН 1167746477800, являющееся администратором Сайта и размещающее на нём информацию о Предложениях.

Продавец – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оказывающие услуги, выполняющие работы, предложения о реализации которых размещены на Сайте, и состоящее с Исполнителем в договорных отношениях.

Услуги – работы, услуги, реализуемые Продавцом на условиях, указанных в Предложении.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Все услуги, которые оказывает Исполнитель Пользователю в рамках использования сервисов Сайта Пользователем, оказываются на безвозмездной основе, и на возникшие в связи с их оказанием правоотношения между Исполнителем и Клиентом (Пользователем) не распространяется действие законодательства о защите прав потребителей. Денежные средства, которые Пользователь в соответствии с п. 4.3.1. настоящих правил перечисляет Исполнителю, не являются вознаграждением Исполнителя за услуги, которые он оказывает Пользователю, и не являются стоимостью Сертификата. Сертификат предоставляется Исполнителем Клиенту безвозмездно на условиях, указанных в п. 4.1. правил. Денежные средства, которые Пользователь в соответствии с п. 4.3.1. настоящих правил перечисляет Исполнителю, подлежат последующему перечислению Исполнителем Продавцу в порядке и на условиях, предусмотренных заключенным между ними договором.

1.2. Полномочия Исполнителя ограничиваются размещением на Сайте информации о Предложениях, а также приемом денежных средств от Пользователей в порядке, предусмотренном п. 4.3.1. правил. Права и обязанности по договору на получение Услуги возникают непосредственно у Клиента и Продавца, Исполнитель не является участником или выгодоприобретателем указанной сделки.

1.3. Данные правила регулируют только отношения, возникающие между Исполнителем и Пользователем в связи с использованием ресурсов Сайта Пользователем, в том числе связанные с оформлением Пользователем Заказа на приобретение Услуги, а также связанные c перечислением денежных средств Исполнителю в соответствии с п. 4.3.1. настоящих правил.

1.4. Используя ресурсы Сайта (в том числе без регистрации на Сайте), Пользователь подтверждает факт своего ознакомления с настоящими правилами и своё полное и безоговорочное согласие с ними (акцепт).

2. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ

2.1. Информация об Услуге, размещаемая Исполнителем на Сайте, предоставляется Исполнителю Продавцом.

2.2. Вся текстовая информация и графические изображения, относящиеся к Услуге и размещаемые на Сайте, являются собственностью или объектом исключительных прав Продавца или Исполнителя.

2.3. Все условия приобретения Услуги, указанные в Предложении, являются обязательными для приобретения Услуги. Пользователь до момента оформления Заказа должен внимательно ознакомиться с условиями Предложения, и принимает на себя все риски, связанные с несоблюдением им этого требования.

2.4. Некоторые информационные материалы на Сайте могут содержать информацию и/или предназначаться только для взрослых. Пользователь соглашается воздерживаться от доступа к соответствующим информационным материалам, если на момент посещения Сайта его возраст составляет менее восемнадцати лет.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Регистрация на Сайте не является обязательным условием для просмотра Сайта, но она может служить непременным условием для использования отдельных его сервисов (в том числе для входа в Личный кабинет).

3.2. При регистрации на Сайте Пользователь должен сообщить адрес электронной почты, пароль, имя, фамилию, номер телефона, страну проживания, регион, город, почтовый адрес. Пользователь также должен подтвердить адрес электронной почты путём перехода по ссылке, содержащейся в письме, которое Исполнитель направляет на адрес электронной почты Пользователя. По завершении процесса регистрации Пользователю создается учётная запись с предоставлением доступа в Личный кабинет, использование которой может осуществляться только Пользователем. Учётная запись защищена с помощью уникальных логина и пароля.

3.2.1. Для оформления Заказа на Сайте Пользователь должен сообщить о себе следующие сведения:

- для физического лица: имя, контактный телефон, адрес электронной почты;

- для индивидуального предпринимателя/юридического лица: фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя/наименование юридического лица, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения, контактный телефон, адрес электронной почты, пароль.

3.3. В случае, если при регистрации Пользователь действует от имени юридического лица (индивидуального предпринимателя), он гарантирует, что имеет соответствующие полномочия на акцепт настоящих правил. Исполнитель имеет право запросить у Пользователя подтверждение полномочий Пользователя.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль своей учётной записи. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и/или пароля, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо на адрес sales@extreme1.ru, или по телефону +7 (499) 703-41-37.

3.5. Пользователь несёт ответственность за любые действия, осуществлённые на Сайте под его учётной записью, до момента получения Исполнителем сообщения от Пользователя о компрометации логина и/или пароля.

3.6. Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещённой деятельности. Пользователь соглашается соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения на Сайте, в том числе не распространять в связи с использованием Сайта спам, вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а так же не совершать на Сайте иные действия, не соответствующие нормам права и морали, в том числе, но не ограничиваясь, не совершать мошеннических действий с использованием банковских карт. Если у Исполнителя возникнет подозрение в совершении Пользователем противоправных действий в связи с использованием Сайта, Исполнитель вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя без предварительного уведомления об этом Пользователя или иным образом ограничить использование Сайта Пользователем, у которого учётная запись на Сайте не создана.

3.7. Пользователь вправе одномоментно иметь только одну учётную запись на Сайте. Если Пользователь будет иметь на Сайте несколько учётных записей, Исполнитель вправе удалить дублирующиеся учётные записи без предварительного уведомления об этом Пользователя.

4. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА

4.1. Для получения Сертификата Пользователю необходимо (если иное прямо не предусмотрено Предложением) совершить следующие действия:

- для получения Сертификата на бронирование Услуги Продавца – оформить Заказ на Сайте;

- для получения Сертификата на полную стоимость Услуги Продавца – оформить Заказ на Сайте и перечислить Исполнителю денежные средства в размере, указанном в Предложении, в счёт оплаты стоимости Услуги способами, указанными на Сайте.

4.2. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно через интерфейс Сайта. Заказ считается оформленным с момента сообщения Пользователем Исполнителю посредством интерфейса Сайта всех данных, позволяющих идентифицировать Услугу, которую Пользователь желает приобрести.

4.3. После оформления Заказа оплата стоимости Услуги, включенной в Заказ, производится следующем порядке:

4.3.1. Если согласно условиям Предложения, предполагается выдача Сертификатов на полную стоимость Услуги, непосредственно после оформления Заказа Пользователь производит полную оплату стоимости Услуги Продавца, включенной в Заказ, посредством систем приёма платежей: PayAnyWay (МОНЕТА.РУ, НКО) https://www.payanyway.ru/ и/или посредством выставления счёта юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю с последующим зачислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.3.2. Если согласно условиям Предложения, предполагается выдача Сертификатов на бронирование Услуги, то данный Сертификат выдаётся Исполнителем без взимания предварительной оплаты стоимости Услуги. Клиент производит оплату стоимости Услуги, включённой в Заказ, непосредственно Продавцу на месте получения Услуги.

4.4. После оформления Заказа в порядке, предусмотренном п. 4.3. правил, в Личном кабинете Клиента генерируется Сертификат в электронном виде, а при условии оформления Заказа без регистрации, Сертификат направляется по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа. Для получения Услуги у Продавца требуется предоставить ему распечатанный Сертификат и/или сообщить уникальный номер Сертификата.

4.5. Права и обязанности Продавца и Клиента в рамках отношений по приобретению Услуги возникают непосредственно после получения Исполнителем информации о Заказе. Доказательством заключения договора между Клиентом и Продавцом является Сертификат.

4.6. Клиент может использовать Сертификат для получения Услуги на условиях, указанных в Предложении, в течение Срока Активации Сертификата. Если Клиент в течение указанного Срока не активировал Сертификат для получения Услуги, он лишается возможности получить Услугу на условиях, указанных в Предложении.

4.7. Исполнитель не отвечает за пропажу или кражу Сертификата и/или его уникального кода. Клиент должен проявлять должную заботу и осмотрительность при обращении с Сертификатом, исключающую возможность третьих лиц получить доступ к Сертификату и содержащемуся в нём уникальному коду.

4.8. Копирование, продажа, подделка Сертификатов и повторное использование одного Сертификата (в том числе третьими лицами) строго запрещены.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за исполнение Продавцом своих обязанностей, связанных с оказанием Услуги, а также не возмещает Клиенту убытки, возникшие у него вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения указанных обязанностей Продавцом.

5.2. За качество Услуги ответственность несет Продавец. Исполнитель не даёт гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие характеристики Услуги, информация о которой представлена на Сайте. Некоторые Услуги Продавцов, информация о которых представлена на Сайте, могут быть потенциально опасны для здоровья (например, прыжки с парашютом). Ответственность за использование таких Услуг лежит на Клиенте, а ответственность за обеспечение безопасности Клиентов при использовании ими таких Услуг – на Продавце.

5.3. Сертификат не даёт каких-либо дополнительных преференций, связанных с приобретением товаров (работ, услуг) Продавца.

5.4. Продавец может отказать Клиенту в предоставлении Услуги по объективным причинам (указанным в описании Предложения) или в случаях нарушения Клиентом правил, установленных Продавцом.

5.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несёт ответственности перед Пользователем за любые убытки, включая упущенную выгоду, вызванные использованием Пользователем Сайта или материалов, к которым Пользователь получил доступ с помощью Сайта.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные Пользователей, сообщённые при регистрации на Сайте или внесённые Пользователем в учётную запись позднее, Исполнитель обрабатывает в целях исполнения своих обязательств по заключенному с Пользователями путём акцепта настоящих Правил (оферты) соглашению об использовании Сайта. Делая акцепт в соответствии с п. 1.4. Правил, Пользователь даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 3.2. Правил, и подтверждает, что указанные персональные данные принадлежат ему и являются верными.

6.2. Клиент даёт согласие на передачу своих персональных данных Продавцу для оказания последним Услуги Клиенту, а также на передачу своих персональных данных третьим лицам в случае, если это необходимо Исполнителю для осуществления своих обязанностей, вытекающих из настоящих Правил. При этом указанные лица принимают на себя обязательство соблюдать меры по защите персональных данных Пользователей, предусмотренные действующим законодательством. Согласие может быть отозвано только при условии направления Пользователем уведомления Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

6.3. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователей для следующих целей:

- идентификация Пользователя при использовании им ресурсов Сайта;

- определение победителя в акциях и мероприятиях, проводимых Исполнителем;

- оценка и анализ работы Сайта.

6.4. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Исполнителем, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

6.5. Должностные лица Исполнителя, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством.

6.6. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Исполнителя уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.7. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Исполнителем, то он должен направить письменное уведомление в адрес Исполнителя, оформив его в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных. В этом случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе его учётная запись) удаляется Исполнителем.

6.8. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию в том числе и ту, которая не содержит персональные данные Пользователя. Не считается нарушением данной обязанности предоставление Исполнителем информации третьим лицам, состоящим в договорных отношениях с Исполнителем, для осуществления им своих прав и обязанностей в соответствии с настоящими Правилами.

6.9. Исполнитель вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются Исполнителем третьим лицам. С помощью данной технологии Исполнитель получает информацию об ip-адресе Пользователя для целей выполнения Исполнителем прав и обязанностей в соответствии с настоящими Правилами. В случае наличия в действиях Пользователя состава правонарушения или преступления, данная информация может быть передана Исполнителем в правоохранительные органы для установления личности Пользователя и привлечения его к ответственности.

6.10. Исполнитель не обязан сохранять конфиденциальность информации, которая размещена Пользователем на Сайте в общем доступе.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Клиент вправе вернуть денежные средства, перечисленные Исполнителю в соответствии с п. 4.3.1. правил, в следующих случаях:

- по желанию Клиента до истечения Срока Активации Сертификата, если отказ сделан до момента Активации Сертификата;

- если после предъявления Клиентом Сертификата Продавец отказывается оказать Услугу на условиях, указанных в Предложении (если в свою очередь Клиентом соблюдены все условия Предложения) или на момент предъявления Клиентом Сертификата Продавец прекратил своё существование;

- при выявлении противопоказаний к Услуге, если не произведена Активация Сертификата;

- при досрочном прекращении публикации Предложения по инициативе Исполнителя в случае, если на момент прекращения публикации Предложения не произведена Активация Сертификата.

7.2. Для осуществления возврата денежных средств по основаниям, указанным в п. 7.1. правил, Клиент должен направить Исполнителю письменное заявление. В заявлении должен быть указан уникальный номер Сертификата или иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать операцию, по которой Клиент просит осуществить возврат денежных средств. К заявлению о возврате денежных средств Клиент должен приложить копию документа, удостоверяющего личность Клиента. После получения заявления Исполнитель проверяет обоснованность требования Клиента. Если в результате проведения проверки Исполнителем будет установлено, что указанные в заявлении Клиента обстоятельства имеют место и являются в соответствии с п. 7.1. правил основанием для возврата денежных средств, уплаченных Клиентом согласно п. 4.3.1. правил, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Клиенту тем способом, которым была произведена оплата. Если возврат средств невозможен тем способом, которым была произведена оплата, то средства будут возвращены на указанный в заявлении банковский счет Клиента.

7.3. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления о возврате денежных средств.

7.4. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств только до истечения установленного Срока Активации Сертификата, в дальнейшем Клиент в случаях, предусмотренных действующим законодательством, с учетом п. 5.1. правил вправе предъявить требования о возврате денежных средств Продавцу.

8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

8.1. Пройдя процедуру регистрации на Сайте, Пользователь тем самым даёт согласие Исполнителю на получение от Исполнителя рекламной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми и специальными предложениями, а также информации о новостях и предложениях партнёров Исполнителя посредством SMS, MMS, электронной почты и других каналов связи.

8.2. Пользователь в любое время может выбрать параметры рассылки или отказаться от неё в Личном кабинете, а также перейдя по специальной ссылке, размещённой в нижней части письма, которое получает Пользователь.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения у Пользователя претензий к Исполнителю он может направить их по электронной почте claim@extreme1.ru или изложить их по телефону +7 (499) 703-41-37.

9.3. Все возникающие споры Пользователь и Исполнитель будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения, спор должен быть передан на рассмотрение в Бабушкинский районный суд города Москвы.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечёт за собой недействительность остальных положений Правил.

9.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящих Правил. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователи обязаны самостоятельно следить за изменением настоящих Правил. При несогласии Пользователя с внесенными в Правила изменениями Пользователь обязан немедленно прекратить использование ресурсов Сайта каким бы то ни было образом.